Assistants administratifs et/ou agents d’accueil

Contenu de la formation
Objectifs de la formation
- Accueillir un visiteur.
- Gérer une communication téléphonique simple sans appréhension.
- Gérer les plannings et rendez-vous.
- Rédiger des courriers et des e-mails.
- Réussir sa prise de note lors des réunions et rédiger un compte rendu.
- Organiser les déplacements.
- Présenter la société, ses produits, ses services.
- Etre en mesure de valider ses acquis en langues et se positionner selon une grille de niveau reconnu au niveau européen et international.


Formation destinée à : Tout public
Prérequis : Aucun
Dates de formation : sur mesure
Validation : attestation de fin de formation ou certification (LINGUASKILL, ESPRO, BRIGHT, TOEIC, BEST)
Tarif : à partir de 15€/heure en groupe
à partir de 45€/heure en individuel – face à face
Modalités
Évaluation au départ
Évaluation à l’oral ou à l’écrit (en fonction du besoin) est effectuée avant l’entrée en formation
En face à face
Sessions de 1 à 3 heures en fonction de vos disponibilités (en présentiel ou en Visio).
En petit groupe
De 2 à 5 personnes.
En intensif
En fonction de vos objectifs et de votre niveau de départ de 1 à 5 jours consécutifs – 7 heures par jour (déjeuner inclus).
Par téléphone
Sessions de 30min à 1 heure selon votre emploi du temps.
Plateforme
Plateforme linguistique en ligne.
En visio
Possibilité de faire une visio-conférence sur Skype.
Évaluation à l’arrivée
Attestation de compétence en fin de formation et/ou une Certification sont délivrées à l’issue du parcours
Infos pratiques & Accès
le Phénix,
1350 Avenue Albert Einstein,
34000 Montpellier
Horaires
Du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00.
Fermé samedi et dimanche
Contact
Téléphone : 04 34 11 39 39
Fax : 04 84 25 18 37
Email : contact@arrimage.org
